Términos del servicio
Última actualización: 24 de abril de 2026
Le damos la bienvenida a Seekin.ai («Seekin», «nosotros», «nos» o «nuestro»).
Estos Términos del servicio («Términos») rigen su acceso y uso del sitio web, aplicaciones, API y ofertas relacionadas de Seekin (en conjunto, los «Servicios»).
Al acceder o utilizar los Servicios, crear una cuenta o aceptar donde se ofrezca, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.
Usted declara que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos (incluido, en su caso, en nombre de una organización a la que vincule).
1. Descripción general de los servicios
Seekin ofrece herramientas basadas en software que pueden incluir, entre otras:
- Descarga de vídeo y audio o conversión de formatos cuando sea técnicamente posible
- Transcripción de voz a texto
- Resúmenes, guiones, chat u otras funciones de texto o medios asistidos por IA
- Almacenamiento de archivos, exportación y funciones de flujo de trabajo descritas en el producto
Los Servicios son una utilidad técnica. Seekin no reclama la propiedad del contenido de terceros que usted elija tratar, no garantiza que cualquier origen, plataforma o URL concreta esté siempre soportada, y no es responsable de la legalidad de su uso de materiales de terceros.
Nada en los Servicios constituye una oferta de alojar, distribuir o publicar frente al público contenido de usuarios o de terceros, salvo lo necesario para el producto que utilice explícitamente.
2. Elegibilidad y cuentas
Debe tener al menos 13 años, o la edad mínima requerida en su jurisdicción para consentir el tratamiento de datos y el uso de servicios en línea, la que sea mayor.
Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de toda actividad asociada a ella. Notifíquenos de inmediato, usando el contacto a continuación, si cree que su cuenta se vio comprometida.
3. Uso aceptable
Usted acepta no:
- Violar ley, normativa o derechos de terceros (incluidos propiedad intelectual, privacidad, imagen pública o reglas de plataformas)
- Utilizar los Servicios para rastrear, cosechar o recopilar datos a escala de forma que perjudique a Seekin, a otros usuarios o a sistemas de terceros
- Intentar sondar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de los Servicios, eludir medidas de seguridad o autenticación, o acceder sin autorización a áreas no públicas
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna parte de los Servicios, salvo que la ley obligatoria prohíba dicha restricción
- Falsificar su identidad, suplantar a otros o usar el resultado de los Servicios para generar o difundir contenido ilícito, fraudulento, difamatorio, de odio o perjudicial
- Evasar la facturación, límites de uso, controles de uso razonable o mecanismos técnicos de cumplimiento
Podemos investigar y adoptar medidas adecuadas —incluida la suspensión o terminación— si, de forma razonable, entendemos que se ha incumplido el uso aceptable o los presentes Términos.
4. Sus responsabilidades
Usted es el único responsable de:
- Asegurar que dispone de todos los derechos, consentimientos y licencias para enviar contenido y usar resultados en el contexto previsto
- Cumplir las condiciones de cualquier plataforma, editor o titular de derechos cuyo contenido trate
- Evaluar la exactitud, adecuación y legalidad de las salidas generadas por IA antes de confiar en ellas
Seekin no es un bufete y no ofrece asesoramiento jurídico, de cumplimiento o profesional. Usted asume el riesgo, frente a reclamaciones de terceros, derivado de su conducta.
5. Su contenido y licencia a Seekin
- Entre usted y Seekin, usted conserva la propiedad del contenido que envía, con sujeción a las licencias a continuación.
- Usted otorga a Seekin una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, tratar, transmitir, mostrar y crear obras derivadas, solo en la medida razonablemente necesaria para prestar, asegurar, mejorar y operar los Servicios para usted (incluido aprendizaje automático o pruebas de calidad solo donde lo permita la ley aplicable y nuestra Política de privacidad).
Usted declara y garantiza que:
- Posee los derechos necesarios para otorgar la licencia precedente
- Su contenido no infringe ley o derechos de terceros
6. Resultados de IA
- Los resultados pueden ser incorrectos, incompletos, parciales o no ser únicos
- Se ofrecen solo a efectos informativos generales y no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, médico, financiero o de seguridad
- Usted es responsable de una revisión humana antes de usar resultados en contextos de riesgo elevado (p. ej., salud, seguridad, trámites legales o industrias reguladas)
En la medida máxima permitida por la ley, Seekin excluye responsabilidad por pérdidas o daños derivados de la confianza puesta en resultados de IA.
7. Plataformas y materiales de terceros
Los Servicios pueden interoperar o hacer referencia a sitios, plataformas o contenidos de terceros. Seekin no controla ni responde por servicios, disponibilidad, políticas, comisiones o materiales de terceros.
Sus tratos con terceros son solo entre usted y el tercero. Toda mención a un producto o plataforma de terceros sirve de identificación y no implica respaldo.
8. Tarifas, suscripciones, pruebas e impuestos
Ciertas funciones requieren pago. Los precios, condiciones de renovación e impuestos (si aplica) se presentan al pagar o en el producto y podrán cambiarse hacia adelante.
Salvo disposición distinta o exigencia legal, las tarifas abonadas no son reembolsables, incluso si deja de usar los Servicios a mitad de ciclo o expiran créditos.
Usted autoriza a Seekin y a sus proveedores de pago a cargar en su método de pago elegido todos los importes debidos.
Podremos suspender funciones de pago por pago fallido, fraude presunto o abuso.
9. Política de suscripción y de uso de créditos (solo informativo)
Seekin podrá, por conveniencia, publicar dos páginas explicativas separadas: el Política de suscripción y el Política de uso de créditos (conjuntamente, los «Resúmenes»).
Los Resúmenes se ofrecen como orientación general sobre cómo suelen funcionar suscripciones y créditos, pueden actualizarse sin aviso, podrían no abarcar todos los casos y no se adaptan a su situación.
Los Resúmenes no forman parte de estos Términos, no se incorporan por referencia y no generan obligación, garantía, representación o promesa exigible por Seekin. En caso de conflicto con los Términos, prevalecen los Términos.
Nada de los Resúmenes limita un descargo ni una limitación de responsabilidad prevista en los Términos.
10. Cambios en los servicios y en los Términos
Seekin puede modificar, suspender o dejar de ofrecer cualquier parte de los Servicios (incluidas funciones, integraciones, plataformas admitidas o precios) en cualquier momento, con o sin notificación, según la ley.
También podemos actualizar los Términos. En caso de cambios importantes, adoptaremos medidas razonables de notificación cuando sea posible (p. ej., publicando la fecha o un aviso en el producto). El uso continuo tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación, salvo ley en contrario.
11. Exclusión de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS RESULTADOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD, TÍTULO, DISFRUTE, EXACTITUD Y NO VULNERACIÓN.
Seekin no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores, seguros o exentos de componentes perjudiciales, ni que todo resultado satisfará sus requisitos o será lícito para su uso previsto en todas las jurisdicciones.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones; allí, las exclusiones rigen en el mayor alcance permitido.
12. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, EN NINGÚN CASO SEEKIN, SUS SOCIEDAD VINCULADAS, DIRECTORES, EMPLEADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, DATOS U OPORTUNIDADES, RELACIONADOS O DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, AUNQUE SE HAYA INFORMADO DE TAL POSIBILIDAD.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE SEEKIN POR TODA RECLAMACIÓN NO SUPERARÁ EL MAYOR DE (A) LO QUE USTED PAGÓ A SEEKIN POR LOS SERVICIOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN, O (B) CIENTO DÓLARES ESTADOUNIDENSES (100 USD) SI NO TUVO OBLIGACIÓN DE PAGO EN ESE PERIODO.
Las limitaciones de esta sección se aplican en el mayor grado posible, cualquiera que sea la base de la pretensión (contrato, agravio, estricta responsabilidad, ley, etc.) y aunque un remedio limitado falle a su fin esencial.
Nada de los Términos excluye o limita responsabilidad no excluible o no limitable por ley (lo que podría incluir muerte o lesión por negligencia grave o mala fe, en su caso).
13. Indemnidad
Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Seekin y a sus vinculadas, y a sus directivos, empleados y representantes, frente a toda reclamación, perjuicio, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios de abogado razonables) derivado de: (a) su contenido o su uso de resultados; (b) el incumplimiento de los Términos o de la ley; o (c) la violación de derechos de terceros.
Seekin puede asumir defensa y control excluyente de asuntos indemnizables, a su costa, y usted cooperará con lo que razonablemente pidamos.
14. Derechos de autor y DMCA
Seekin respeta los derechos de propiedad intelectual y responde a notificaciones de infracción preliminar cuando exija la ley aplicable, incluida, en su caso, la DMCA de EE. UU.
Si cree que el material tratado a través de los Servicios infringe sus derechos, consulte nuestro apartado separado sobre Aviso de derechos de autor y DMCA. Seekin puede retirar o deshabilitar el acceso con arreglo a ley y política interna.
15. Privacidad
Su uso de los Servicios se rige también por nuestra Política de privacidad, que explica la recopilación y el uso de datos personales. Si hubiera conflicto con los Términos en materia de datos, la Política de privacidad prevalece en lo estrictamente necesario según ley.
16. Terminación y suspensión
Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Seekin puede suspender o terminar el acceso a los Servicios (incluidas cuentas) si razonadamente entiende que usted incumple los Términos, representa un riesgo de seguridad o legal, o debe actuar para cumplir ley o proteger los Servicios a otros.
Al terminar, cesan los derechos que se le otorgaron y podremos borrar su contenido y datos, según la Política de privacidad y la ley.
17. Disposiciones generales
Los Términos constituyen el acuerdo íntegro con Seekin sobre los Servicios y reemplazan acuerdos anteriores sobre el mismo asunto.
Si un apartado es inválido, el resto queda en vigor.
Que Seekin no exija el cumplimiento de un apartado no implica renuncia a exigirlo luego.
Usted no cederá los Términos sin consentimiento escrito de Seekin. Seekin puede ceder en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
Las secciones que deban sobrevivir (propiedad intelectual, exenciones, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable, etc.) sobreviven a la terminación.
18. Ley aplicable y litigios
Estos Términos se rigen por la ley de Singapur, sin atender normas de conflicto de leyes que conduzcan a otra jurisdicción.
Acepta la competencia exclusiva de los tribunales de Singapur, salvo derechos irrenunciables de consumidor en su país de residencia.
19. Contacto
Correo electrónico:[email protected]