Política de suscripción
(Solo como referencia — no es un acuerdo jurídicamente vinculante)
Última actualización: 24 de abril de 2026
Gracias por elegir Seekin.
Para ayudarte a entender cómo funcionan actualmente las suscripciones en Seekin.ai, lee con atención la siguiente información.
Esta política se ofrece solo con fines informativos y no constituye un acuerdo jurídicamente vinculante. No forma parte de los Términos del servicio, no se incorpora por referencia y no crea obligación contractual, garantía ni compromiso exigible. Si algo aquí entra en conflicto con los Términos del servicio en inglés, prevalecen los Términos del servicio.
El estado de suscripción real mostrado en el sistema de Seekin prevalece. Las pantallas de pago, cuenta, facturación y suscripción en el producto también prevalecen sobre cualquier descripción general de esta página.
1. Declaración
Antes de suscribirte, asegúrate de haber revisado en detalle las funciones y reglas de uso de Seekin.
Al completar la compra de una suscripción, reconoces que has leído, entendido y aceptado el contenido de esta Política de suscripción antes del pago.
Si tienes dudas sobre la suscripción, puedes contactarnos antes de comprar.
2. Resumen de la suscripción
Planes y precios: la información sobre planes y precios está en la Página de precios de Seekin. Elige el plan que mejor se adapte a tu uso.
Uso de créditos: Seekin funciona con un sistema de créditos. Para ver cómo se consumen en cada función, consulta la Política de uso de créditos.
3. Ciclo de facturación
Suscripción anual
- La suscripción anual se paga por adelantado en un solo cargo por cada año de facturación
- Frente a la mensual, el plan anual suele ofrecer una tarifa mensual efectiva más baja
- Al final de cada año pagado, la suscripción se renueva automáticamente para el siguiente año salvo que canceles antes de la renovación
Suscripción mensual
- La suscripción mensual se factura de forma recurrente
- La suscripción se renueva automáticamente en cada ciclo
- Si la renovación falla (p. ej., problemas de pago), la cuenta volverá al plan gratuito
4. Mejora de plan
Puedes mejorar tu suscripción desde la Página de precios de Seekin o la sección de suscripción de tu cuenta.
- Al mejorar, el valor restante de la suscripción puede convertirse o ajustarse internamente según las reglas vigentes del sistema.
- El resultado exacto lo determina el sistema de Seekin en el momento de la mejora.
5. Cancelación
Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente salvo que canceles antes de la próxima renovación.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.
- La cancelación surte efecto al final del ciclo de facturación actual (en planes anuales, al final del año de suscripción pagado).
- Tras la cancelación, la cuenta volverá al plan gratuito.
- Los datos existentes no se eliminan por cancelar.
6. Política de reembolsos
Antes de pagar, te recomendamos revisar con atención las funciones, reglas y límites de Seekin.
Al completar la compra, reconoces y aceptas que Seekin presta servicios digitales intangibles que, una vez prestados, en general no son reembolsables.
No se garantizan reembolsos. Seekin no promete reembolsos por motivos que incluyen, entre otros:
- Poco o ningún uso
- Arrepentimiento
- Insatisfacción sin error del sistema
- Malentendido sobre las funciones
- Compras promocionales o con descuento
Excepciones limitadas. Solo en casos excepcionales podría evaluarse un reembolso, por ejemplo:
Fallo del sistema verificado que impida el uso normal.
Notas adicionales:
No hay reembolsos tras la renovación automática de la suscripción (mensual o anual).
Los precios promocionales no son reembolsables.
Seekin se reserva determinar la elegibilidad del reembolso a su entera discreción.
Los reembolsos aprobados, si los hay, se procesarán por el método de pago original.
7. Actualizaciones de la política
Seekin puede modificar esta Política de suscripción en cualquier momento.
Los cambios surten efecto al publicarse.
8. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre suscripciones, contáctanos:
Correo: [email protected]
Tiempo de respuesta: en un plazo razonable en horario laboral.