Política de assinatura
(Somente para referência — não é um acordo juridicamente vinculativo)
Última atualização: 24 de abril de 2026
Obrigado por escolher a Seekin.
Para entender como as assinaturas funcionam atualmente no Seekin.ai, leia com atenção as informações abaixo.
Esta política é apenas informativa e não constitui acordo juridicamente vinculativo. Não faz parte dos Termos de serviço, não é incorporada por referência e não cria obrigação contratual, garantia ou compromisso exigível. Em caso de conflito com os Termos de serviço em inglês, prevalecem os Termos de serviço.
O status de assinatura real exibido no sistema Seekin prevalece. As telas de checkout, conta, cobrança e assinatura no produto também prevalecem sobre qualquer descrição geral desta página.
1. Declaração
Antes de assinar, certifique-se de ter revisado em detalhe os recursos e regras de uso da Seekin.
Ao concluir a compra de uma assinatura, você reconhece ter lido, entendido e aceito o conteúdo desta Política de assinatura antes do pagamento.
Se tiver dúvidas sobre a assinatura, entre em contato antes de comprar.
2. Visão geral da assinatura
Planos e preços: os detalhes dos planos estão na Página de preços da Seekin. Escolha o plano que melhor se adapta ao seu uso.
Uso de créditos: a Seekin funciona com sistema de créditos. Para consumo por recurso, consulte a Política de uso de créditos.
3. Ciclo de cobrança
Assinatura anual
- A assinatura anual é cobrada antecipadamente em parcela única por cada ano de faturamento
- Em relação à mensal, o plano anual costuma ter tarifa mensal efetiva menor
- Ao final de cada ano pago, a assinatura renova automaticamente para o ano seguinte, salvo cancelamento antes da renovação
Assinatura mensal
- A assinatura mensal é cobrada de forma recorrente
- A assinatura renova automaticamente a cada ciclo
- Se a renovação falhar (ex.: problema no pagamento), a conta volta ao plano gratuito
4. Upgrade de plano
Você pode fazer upgrade pela Página de preços da Seekin ou pela seção de assinatura da conta.
- No upgrade, o valor remanescente pode ser convertido ou ajustado internamente conforme as regras atuais do sistema.
- O resultado exato é definido pelo sistema Seekin no momento do upgrade.
5. Cancelamento
Assinaturas mensais e anuais renovam automaticamente, salvo se você cancelar antes da próxima renovação.
- Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta.
- O cancelamento vale ao fim do ciclo de cobrança atual (em planos anuais, ao fim do ano de assinatura pago).
- Após o cancelamento, a conta volta ao plano gratuito.
- Os dados existentes não são excluídos por causa do cancelamento.
6. Política de reembolso
Antes de pagar, recomendamos revisar com atenção os recursos, regras e limitações da Seekin.
Ao concluir a compra, você reconhece que a Seekin presta serviços digitais intangíveis que, em geral, não são reembolsáveis após a entrega.
Reembolsos não são garantidos. A Seekin não promete reembolso por motivos que incluem, entre outros:
- Pouco ou nenhum uso
- Mudança de ideia
- Insatisfação sem erro do sistema
- Mal-entendido sobre funcionalidades
- Compras promocionais ou com desconto
Exceções limitadas. Um reembolso pode ser considerado apenas em casos raros, como:
Falha verificada do sistema que impeça o uso normal.
Observações adicionais:
Sem reembolso após renovação automática da assinatura (mensal ou anual).
Preços promocionais não são reembolsáveis.
A Seekin reserva-se o direito de decidir elegibilidade a seu exclusivo critério.
Reembolsos aprovados, se houver, serão processados pelo método de pagamento original.
7. Atualizações da política
A Seekin pode alterar esta Política de assinatura a qualquer momento.
As alterações entram em vigor ao serem publicadas.
8. Fale conosco
Dúvidas ou feedback sobre assinaturas, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Prazo de resposta: em tempo razoável em horário comercial.