Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 24 April 2026
Selamat datang di Seekin.ai (“Seekin”, “kami”, atau “milik kami”).
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, API, dan penawaran terkait Seekin (secara bersama-sama, “Layanan”).
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, membuat akun, atau mengklik terima bila tersedia, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan Layanan.
Anda menyatakan memiliki kapasitas hukum untuk menerima Ketentuan ini (termasuk, bila relevan, atas nama organisasi yang Anda wakili).
1. Gambaran umum layanan
Seekin menyediakan alat berbasis perangkat lunak yang dapat mencakup, antara lain:
- Unduhan video dan audio atau konversi format sejauh didukung secara teknis
- Transkripsi ucapan-ke-teks
- Ringkasan, naskah, obrolan, atau fitur teks/media hasil bantuan AI lainnya
- Penyimpanan file, ekspor, dan fitur alur kerja terkait sebagaimana dijelaskan dalam produk
Layanan bersifat utilitas teknis. Seekin tidak mengklaim kepemilikan atas konten pihak ketiga yang Anda pilih untuk diproses, tidak menjamin bahwa sumber, platform, atau URL tertentu akan selalu didukung, dan tidak bertanggung jawab atas legalitas penggunaan Anda terhadap materi pihak ketiga.
Tidak ada bagian dari Layanan yang merupakan penawaran untuk menghosting, mendistribusikan, atau mempublikasikan konten pengguna atau pihak ketiga kepada publik, kecuali seperlunya untuk mengoperasikan produk yang Anda gunakan secara eksplisit.
2. Kelayakan dan akun
Anda harus berusia minimal 13 tahun, atau usia minimum yang disyaratkan di yurisdiksi Anda untuk menyetujui pemrosesan data dan menggunakan layanan daring, mana yang lebih tinggi.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Beri tahu kami segera melalui kontak di bawah jika Anda yakin akun Anda telah disusupi.
3. Penggunaan yang dapat diterima
Anda setuju untuk tidak:
- Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku (termasuk kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau aturan platform)
- Menggunakan Layanan untuk mengikis, mengumpulkan, atau mengoleksi data secara massal dengan cara yang merugikan Seekin, pengguna lain, atau sistem pihak ketiga
- Mencoba memeriksa, memindai, atau menguji kerentanan Layanan, menembus keamanan atau otentikasi, atau mengakses area nonpublik tanpa izin
- Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau disassembling terhadap bagian mana pun dari Layanan kecuali hukum wajib melarang pembatasan ini
- Menyesatkan identitas Anda, meniru orang lain, atau menggunakan keluaran Layanan untuk menghasilkan atau menyebarkan konten yang melawan hukum, penipuan, fitnah, kebencian, atau berbahaya
- Mengelakkan penagihan, batas penggunaan, kontrol pemakaian wajar, atau mekanisme penegakan teknis
Kami dapat menyelidiki dan mengambil tindakan yang sesuai—termasuk penangguhan atau penghentian—jika kami secara wajar meyakini penggunaan yang dapat diterima atau Ketentuan ini telah dilanggar.
4. Tanggung jawab Anda
Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas:
- Memastikan Anda memiliki semua hak, persetujuan, dan lisensi yang diperlukan untuk mengirimkan konten dan menggunakan keluaran dalam konteks yang Anda maksudkan
- Mematuhi ketentuan platform, penerbit, atau pemegang hak pihak ketiga yang kontennya Anda proses
- Menilai keakuratan, kesesuaian, dan legalitas keluaran yang dihasilkan AI sebelum mengandalkannya
Seekin bukan firma hukum dan tidak memberikan nasihat hukum, kepatuhan, atau profesional. Anda menggunakan Layanan atas risiko Anda sendiri terkait klaim pihak ketiga yang timbul dari perilaku Anda.
5. Konten Anda dan lisensi kepada Seekin
- Antara Anda dan Seekin, Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda kirimkan, dengan tunduk pada lisensi di bawah ini.
- Anda memberikan Seekin lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, untuk menghosting, mereproduksi, memproses, mentransmisikan, menampilkan, dan membuat karya turunan semata-mata sejauh secara wajar diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, meningkatkan, dan mengoperasikan Layanan bagi Anda (termasuk pembelajaran mesin atau pengujian kualitas hanya sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan Kebijakan Privasi kami).
Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
- Anda memiliki hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi di atas
- Konten Anda tidak melanggar hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga
6. Output AI
- Output dapat salah, tidak lengkap, bias, atau tidak unik
- Output disediakan hanya untuk tujuan informasi umum dan bukan nasihat profesional, hukum, medis, keuangan, atau keselamatan
- Anda bertanggung jawab atas tinjauan manusia sebelum menggunakan output dalam konteks berisiko tinggi (misalnya kesehatan, keselamatan, pengajuan hukum, atau industri teregulasi)
Sejauh diizinkan oleh hukum secara maksimal, Seekin menafikan tanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari ketergantungan pada output AI.
7. Platform dan materi pihak ketiga
Layanan dapat berinteroperasi dengan atau merujuk ke situs, platform, atau konten pihak ketiga. Seekin tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas layanan, ketersediaan, kebijakan, biaya, atau materi pihak ketiga.
Hubungan Anda dengan pihak ketiga hanya antara Anda dan pihak ketiga tersebut. Setiap penyebutan produk atau platform pihak ketiga hanya untuk identifikasi dan tidak menyiratkan dukungan.
8. Biaya, langganan, masa percobaan, dan pajak
Fitur tertentu memerlukan pembayaran. Biaya, ketentuan perpanjangan, dan pajak (jika ada) ditampilkan saat pembayaran atau dalam produk dan dapat berubah ke depannya.
Kecuali dinyatakan lain atau diwajibkan oleh hukum, biaya yang telah ditagih tidak dapat dikembalikan, termasuk jika Anda berhenti menggunakan Layanan di tengah siklus atau ketika kredit kedaluwarsa.
Anda mengizinkan Seekin dan pemroses pembayarannya untuk menagih metode pembayaran yang Anda pilih atas semua biaya yang berlaku.
Kami dapat menangguhkan fitur berbayar karena pembayaran gagal, dugaan penipuan, atau penyalahgunaan.
9. Kebijakan Langganan dan Kebijakan Penggunaan Kredit (hanya informasi)
Untuk kemudahan, Seekin dapat menerbitkan dua halaman penjelasan terpisah: Kebijakan Langganan dan Kebijakan Penggunaan Kredit (secara bersama-sama, "Ringkasan").
Ringkasan disediakan semata-mata sebagai panduan umum untuk membantu Anda memahami cara kerja langganan dan kredit secara tipikal. Ringkasan dapat diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan, mungkin tidak menjelaskan setiap kasus pinggiran, dan tidak disesuaikan dengan situasi Anda.
Ringkasan tidak membentuk bagian dari Ketentuan ini, tidak dimasukkan dengan rujukan, dan tidak menciptakan kewajiban kontraktual, jaminan, pernyataan, atau janji yang dapat ditegakkan oleh Seekin. Jika ada pertentangan antara Ringkasan dan Ketentuan ini, Ketentuan ini yang mengatur.
Tidak ada apa pun dalam Ringkasan yang membatasi penafian atau pembatasan tanggung jawab dalam Ketentuan ini.
10. Perubahan pada Layanan
Seekin dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Layanan (termasuk fitur, integrasi, platform yang didukung, atau penetapan harga) kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, tunduk pada hukum yang berlaku.
Kami juga dapat memperbarui Ketentuan ini. Jika kami membuat perubahan material, kami akan mengambil langkah wajar untuk memberi tahu Anda sejauh memungkinkan (misalnya dengan memasang tanggal pembaruan atau pemberitahuan dalam produk). Penggunaan berkelanjutan Anda setelah tanggal efektif merupakan penerimaan kecuali hukum yang berlaku mengharuskan proses lain.
11. Penafian jaminan
Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Layanan dan semua output disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia," tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk jaminan tersirat mengenai dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak, penikmatan tenang, akurasi, dan non-pelanggaran.
Seekin tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, aman, atau bebas dari komponen berbahaya, atau bahwa setiap output akan memenuhi persyaratan Anda atau sah untuk penggunaan yang Anda maksudkan di setiap yurisdiksi.
Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan penafian tertentu; di yurisdiksi tersebut, penafian berlaku sejauh diizinkan secara maksimal.
12. Pembatasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Seekin atau afiliasi, direktur, karyawan, atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau hukuman, atau kehilangan laba, pendapatan, niat baik, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan, meskipun telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab agregat Seekin atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Layanan atau Ketentuan ini tidak akan melebihi yang lebih besar dari (A) jumlah yang Anda bayarkan kepada Seekin untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (B) seratus dolar Amerika Serikat (USD $100), jika Anda tidak memiliki kewajiban pembayaran apa pun selama periode tersebut.
Pembatasan dalam bagian ini berlaku sejauh diizinkan secara maksimal baik klaim didasarkan pada kontrak, wanprestasi (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak, undang-undang, atau teori lain, dan bahkan jika upaya pemulihan terbatas gagal mencapai tujuan esensialnya.
Tidak ada apa pun dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi menurut hukum yang berlaku (yang dapat mencakup tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian berat atau kesalahan disengaja, jika berlaku).
13. Ganti rugi
Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan Seekin dan afiliasinya, serta masing-masing direktur, pejabat, karyawan, dan agennya, dari dan terhadap klaim, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan: (a) konten Anda atau penggunaan Anda atas keluaran; (b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku; atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga.
Seekin dapat mengambil alih pembelaan dan kendali eksklusif atas hal apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda, dengan biaya Anda, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan permintaan wajar kami.
14. Hak cipta dan DMCA
Seekin menghormati hak kekayaan intelektual dan menanggapi pemberitahuan dugaan pelanggaran sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital AS (DMCA) jika berlaku.
Jika Anda yakin konten yang diproses melalui Layanan melanggar hak Anda, silakan lihat Pemberitahuan Hak Cipta & DMCA terpisah kami untuk cara mengajukan pemberitahuan. Seekin dapat menghapus atau menonaktifkan akses ke materi dalam keadaan yang sesuai.
15. Privasi
Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi. Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi mengenai data pribadi, Kebijakan Privasi mengatur semata-mata sejauh pemrosesan data pribadi sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
16. Penghentian dan penangguhan
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Seekin dapat menangguhkan atau menghentikan akses ke Layanan (termasuk akun) kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami secara wajar meyakini Anda melanggar Ketentuan ini, menimbulkan risiko keamanan atau hukum, atau perlu melakukannya untuk mematuhi hukum atau melindungi Layanan atau pengguna lain.
Setelah penghentian, hak yang diberikan kepada Anda berakhir, dan kami dapat menghapus konten serta data akun Anda sesuai Kebijakan Privasi dan hukum yang berlaku.
17. Ketentuan umum
Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Seekin mengenai Layanan dan menggantikan perjanjian sebelumnya mengenai hal yang sama.
Jika ketentuan apa pun dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku.
Kegagalan Seekin untuk menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengabaian hak untuk menegakkannya kemudian.
Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Seekin. Seekin dapat mengalihkan Ketentuan ini sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi perusahaan, atau penjualan aset.
Bagian yang menurut sifatnya dimaksudkan untuk tetap berlaku (termasuk kekayaan intelektual, penafian, pembatasan tanggung jawab, ganti rugi, dan hukum yang mengatur) tetap berlaku setelah penghentian.
18. Hukum yang mengatur dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Singapura, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum yang akan mengharuskan penerapan hukum yurisdiksi lain.
Anda setuju bahwa pengadilan Singapura memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Layanan, dengan tunduk pada hak yang tidak dapat dilepaskan yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda.
19. Kontak
Email:[email protected]
